Ko paket zapusti naše skladišče, vas bomo o tem obvestili preko e-pošte, Pošta Slovenije pa bo potrdila, da je paket prejela. Ko bo pošiljka pripravljena za prevzem, boste obveščeni prek SMS-a.
Pošiljke lahko na PS Paketomatu prevzamete v 72 urah, rok prične teči od trenutka, ko vam je bilo poslano SMS ali e-sporočilo. Po preteku tega roka lahko pošiljko prevzamete na izročilni pošti v 5 dneh. O možnosti prevzema pošiljke na pošti boste obveščeni s SMS ali e-sporočilom. Po preteku petih dni se paket vrne pošiljatelju.
Plačilo:
Ko bo paket dostavljen v paketomat, vas bo Pošta Slovenije o tem obvestila po emailu in SMS sporočilu. V obeh sporočilih boste prejeli povezavo, ki vas bo vodila na varno spletno stran storitve Paketomat, kjer je potrebno
pred prevzemom izvesti plačilo. Uporabite lahko plačilno kartico, ki omogoča plačevanje preko spleta, ali pa VALÚ plačilo.
Prevzem paketa:
po uspešnem plačilu boste ponovno prejeli sporočilo, v katerem boste našli številčno in QR kodo, s katerima je mogoče odpreti vratca Paketomata. Ob prevzemu paketa nato na zaslonu paketomata vtipkate prejeto številčno kodo oz. skenirate QR kodo in vratca se bodo odprla. Paketomati delujejo 24/7, zato lahko paket prevzamete, ko vam to najbolj ustreza, a ne kasneje kot v roku 72 ur od prejema obvestila o dostavi.
Kontakt dostavljalca: 080 14 00
Več o PS Paketomatih
Sledenje paketu